FAQ

Häu­fig gestell­te Fra­gen und Antworten

Ich habe Beschwer­den und möch­te mich von Ihnen behan­deln las­sen. Was muss ich tun?
  • Die Kos­ten Ihrer Behand­lung wer­den in der Regel von Ihrer gesetz­li­chen Kran­ken­kas­se über­nom­men. Sie­müs­sen vor­ab zu Ihrem Arzt gehen, um eine Ver­ord­nung über Phy­sio­the­ra­pie zu erhalten.
  • Sie kön­nen auch pri­vat, dass heißt als Selbst­zah­ler, zu Frau Heynen kom­men. Es wird ein aus­führ­li­cher Befund erstellt und anschlie­ßend bespro­chen, ob eine phy­sio­the­ra­peu­ti­sche Behand­lung für Sie sinn­voll ist oder ob ein Arzt­be­such erfor­der­lich ist.
  • Pri­vat­ver­si­cher­te bekom­men von Frau Heynen ein Pri­vat­re­zept über Phy­sio­the­ra­pie aus­ge­stellt. Somit sind die Kos­ten der Behand­lung über die Pri­vat­ver­si­che­rung abrechnungsfähig.
Was muss ich zur The­ra­pie mitbringen?
  • Die Ver­ord­nung über Phy­sio­the­ra­pie, MT, MLD etc. vom Arzt
  • Ihre Ver­si­cher­ten­kar­te (bei gesetz­lich Versicherten)
  • Ein Hand­tuch
  • Arzt­be­rich­te und Unter­su­chungs­er­geb­nis­se (MRT, CT, Rönt­gen etc.) falls vorhanden
  • Etwas Bar­geld für die Zuzahlung
Wie­viel muss ich zuzahlen?

Wenn Sie gesetz­lich ver­si­chert sind, beträgt Ihr Anteil an den Behand­lungs­kos­ten 10,- € + 10 % der Behand­lungs­kos­ten. Die Behand­lungs­kos­ten sind abhän­gig von dem ver­ord­ne­ten Heil­mit­tel und der Anzahl. Bei 6 x KG beträgt er ca. 21,- €. Aus­ge­nom­men von der Zuzah­lung sind Per­so­nen, die einen Befrei­ungs­aus­weis von ihrer Kran­ken­kas­se erhal­ten haben. Dies betrifft in der Regel chro­nisch Kran­ke oder Per­so­nen mit einem nied­ri­gen Ein­kom­men. Infor­ma­tio­nen hier­zu erhal­ten Sie von Ihrer Krankenkasse.

Haben Sie auch Sprech­zei­ten für Berufstätige?
Unse­re Pra­xi­s­öff­nungs­zei­ten sind mon­tags bis don­ners­tags von 7.30 Uhr – 19.30 Uhr und frei­tags von 7.30 Uhr – 16.30 Uhr. Obwohl natür­lich die frü­hen und spä­ten Behand­lungs­zei­ten sehr beliebt sind, geben wir uns immer gro­ße Mühe, zeit­nah einen für Sie pas­sen­den Ter­min zu finden.
Wenn mei­ne Beschwer­den nach den ver­ord­ne­ten The­ra­pien noch nicht voll­stän­dig beho­ben sind, wie geht es dann weiter?
Soll­te nach den ver­ord­ne­ten The­ra­pien noch ein wei­te­rer Behand­lungs­be­darf bestehen, neh­men wir tele­fo­nisch oder über einen The­ra­pie­be­richt Kon­takt zu Ihrem behan­deln­den Arzt auf und emp­feh­len eine Fort­set­zung der The­ra­pie. Auch die Kos­ten für die­se The­ra­pie wer­den von Ihrer Kran­ken­kas­se übernommen.
Wie fin­de ich Sie?

Unse­re Pra­xis befin­det sich auf der Rin­gels­wei­de in der Nähe des Fürs­ten­plat­zes und der Cor­ne­li­us­stra­ße. Die Rin­gels­wei­de ist eine klei­ne Sack­gas­se mit kos­ten­frei­en Park­plät­zen. Wir sind aber auch sehr gut mit öffent­li­chen Ver­kehrs­mit­teln wie S‑Bahn, Stra­ßen­bahn und Bus erreichbar.

  • 2 min. vom Hbf. mit der S1, S6, S68 bis Volks­gar­ten oder der S11, S8 und S28 bis Fried­rich­stadt, dann ca.3–5 min. Fußweg
  • 2 min. vom Bil­ker Bf. mit der S11, S8 und S28 bis Fried­rich­stadt, dann ca. 3 min. Fußweg
  • Hal­te­stel­le Fürs­ten­platz mit der Stra­ßen­bahn 704 und 707, dann ca. 7 min. Fußweg
  • Hal­te­stel­le Volks­gar­ten mit der Stra­ßen­bahn 706, dann ca. 10 min. Fußweg
  • Hal­te­stel­le Mor­se­str. mit der Stra­ßen­bahn 701 und 704, dann ca. 7 min. Fußweg
  • Hal­te­stel­le Fried­rich­stadt mit dem Bus 736 (Kirch­platz -> Ger­res­heim), dann ca. 3 min. Fußweg